Программа конференции была разделена на тематические направления (треки), которые представляют «болевые точки» в повседневной работе библиотеки:
—
читательский спрос и комплектование,
—
работа с разными аудиториями,
—
стандарты коммуникации с посетителями,
—
поиск средств для реализации проектов,
—
оптимизация и автоматизация работы.

Открывала конференции дискуссия об экономике литературы с участием Ая Эн, Олега Лекманова, Романа Сенчина и Александра Снегирёва, а закрывала премьера вербатим-пьесы о жизни библиотеки и библиотекарей «Библиотека имени меня» (драматург Нина Беленицкая, режиссер Юрий Шехватов).

Смотрите, как это было, в коротком видеорепортаже о конференции, полные видеозаписи дискуссий, презентаций и лекций ниже.

Модераторы Петр Мансилья-Круз и Мария Привалова поговорили об экономике литературы и роли писателя в современной России: Кем приходится работать, будучи писателем? Можно ли писательство считать карьерным выбором? Где и когда заканчивается заинтересованность в фигуре писателя со стороны общества? Как и для чего в обществе нужна эта фигура?

В роли писателей: Роман Сенчин, Ая эН, Олег Лекманов, Александр Снегирёв.

Участники:
Михаил Афанасьев, директор Государственной публичной исторической библиотеки России, президент Российской библиотечной ассоциации;
Олег Жаденов, генеральный директор ЦБС ВАО;
Мария Веденяпина, директор Российской государственной детской библиотеки, основатель и генеральный директор Некоммерческого фонда «Пушкинская библиотека»;
Мария Привалова, генеральный директор Центральной библиотеки им. Н. А. Некрасова.

Интенсив разработан на основе опыта Библиотеки имени Н. А. Некрасова. Это курс для сотрудников и руководителей библиотек, который освещает такие вопросы, как: ключевые принципы успешного взаимодействия с посетителями; связь внешней и внутренней коммуникации библиотеки; алгоритмы действия в повседневных и в конфликтных ситуациях.
Интенсив состоял из лекционной и интерактивной частей, первая представлена в видеозаписях.

Выступает Алина Богаткова, первый заместитель генерального директора Центральной библиотеки им. Н. А. Некрасова.

Выступает Мария Игнатьева, заведующая отделом научно-методической и научно-исследовательской работы Центральной библиотеки им. Н. А. Некрасова.

Выступает Екатерина Фадейкина, заведующая отделом библиотечно-информационного обслуживания Центральной библиотеки им. Н. А. Некрасова.

Максим Мамлыга, книжный обозреватель Esquire и сотрудник книжного магазина «Подписные издания» о том, почему книжные обзоры стали неотъемлемой частью российского глянца и как Бродский оказался на обложке журнала Esquire. Юлия Сергеева, старший категорийный менеджер «Книги» (ООО «Республика») о том, почему в сети магазинов Республика не найти лженауки и сентиментального романа. Алексей Докучаев, директор по маркетингу и контенту Bookmate и основатель и генеральный директор издательств Individuum и Popcorn Books, о том, как устроена автоматически генерируемая система рекомендаций Bookmate и как можно собирать данные о читателях. И о многом другом.

Выступает Марина Дегтярь, начальник отдела комплектования и изучения читательского спроса Московской дирекции по развитию культурных центров.

Выступает Дмитрий Володин, заведующий отделом комплектования фондов Библиотеки им. Н. А. Некрасова.

В рамках программы были представлены разные стратегии поиска дополнительных средств для реализации проектов: государственные гранты, фандрайзинг, краудфандинг.

Выступает Регина Сафина, специалист по фандрайзингу в культурной сфере («Гоголь-центр», музей «Гараж», ярмарка современного искусства Cosmoscow и др. проекты).

Выступает Василина Дрогичинская, директор по развитию краудфандинговой платформы Planeta.ru.

Летняя школа «В Добролюбовке снимается кино» Выступает Елена Зубова, заведующая отделом литературы по искусству Архангельской областной научной библиотеки им. Н. А. Добролюбова.

«Хмельная библиотека» VS «Общедоступная библиотека» Выступает Елена Кайгородова, директор Библиотечной информационной системы г. Рубцовска Алтайского края.

#БиблиоStartUp Выступает Анна Кастильо Мехиа, главный библиотекарь библиотеки им. И. А. Наговицына ЦБС г. Ижевска.

Деловые игры библиотеки и НКО Выступает Юлия Ким, заместитель директора по автоматизации Государственной библиотеки Югры.

В рамках программы эксперты рассказали о работе с аудиториями, которые требуют специальных знаний и навыков: люди с ОИР, мигранты и бездомные.

Выступает Юлия Ахтямова, психолог, педагог Центра лечебной педагогики.

Выступает Ярослав Алёшин, куратор социально-культурных проектов фонда V-A-C.

Выступает Мария Реимбердиева, координатор проектов московского филиала благотворительной организации «Ночлежка».

В формате дискуссии с залом эксперты трека поговорили об оптимизации процессов управления в организации, коммуникации внутри учреждения и мотивации сотрудников.

Участники:
Сергей Никулин, директор компании IDlogic;
Денис Кузнецов, эксперт проектных продаж;
Алина Богаткова, первый заместитель генерального директора Центральной библиотеки им. Н. А. Некрасова.

В формате дискуссии с залом Сергей Никулин, Денис Кузнецов и Алина Богаткова обсудили значение автоматизации для оптимизации работы, после чего были представлены кейсы:

«Интерактивный календарь мероприятий»
Егор Бегеза, заведующий отделом автоматизации Государственной библиотеки Югры.

«Агрегатор ЭБС: единое окно поиска»
Наталья Головина, заведующая отделом информационно-библиографического сопровождения учебной и научной деятельности библиотеки Университета им. О. Е. Кутафина;
Алексей Галкин, библиотекарь 1-й категории библиотеки Университета им. О. Е. Кутафина.

«Чат-бот научной библиотеки ТГУ»
Андрей Пархоменко, менеджер IT-проектов научной библиотеки Томского государственного университета.

ведущие мастер-классов, участники круглых столов, лекторы