Проект «Некрасовка»
Главные итоги работы Центральной универсальной научной библиотеки им. Н. А. Некрасова за 2016–2023 годы
Предисловие Марии Приваловой
«Что такое современная библиотека?» — так обычно спрашивают журналисты, имея в виду «хорошая библиотека».
Но современная библиотека — это то же, что и библиотека древняя. Место сохранения и распространения культуры и знаний, институт гуманитарного развития, пространство для работы и досуга, саморазвития и веселья, сосредоточенности и общения. Так было в Древнем Риме — и сегодня.
Осваивая технологии, включаясь в современные городские контексты, учитывая запросы разных аудиторий, сотрудничая с другими агентами книжного мира и культуры вообще, библиотека оказывается и очаровательно консервативным, и замечательно современным местом.
Центральная городская библиотека, теперь Некрасовка, основана в 1919 году на фондах частных коллекций. Её создатель Александр Александрович Покровский был настоящим библиотечным визионером, он придумывал и внедрял инновационные форматы работы публичных библиотек.
Сто лет спустя Некрасовка остаётся местом инноваций и развития библиотечной работы. Здесь работают специалисты, умеющие всё в своих областях и всегда готовые собраться в команду для решения новой задачи. Самостоятельность и увлечённость профессионалов позволяют библиотеке меняться и создавать новое в самых разных направлениях.
Хорошая библиотека — это лучшее место на Земле. Здесь мы расскажем, как старались сделать Некрасовку по-настоящему хорошей библиотекой в 2016—2023 годах :)
Но современная библиотека — это то же, что и библиотека древняя. Место сохранения и распространения культуры и знаний, институт гуманитарного развития, пространство для работы и досуга, саморазвития и веселья, сосредоточенности и общения. Так было в Древнем Риме — и сегодня.
Осваивая технологии, включаясь в современные городские контексты, учитывая запросы разных аудиторий, сотрудничая с другими агентами книжного мира и культуры вообще, библиотека оказывается и очаровательно консервативным, и замечательно современным местом.
Центральная городская библиотека, теперь Некрасовка, основана в 1919 году на фондах частных коллекций. Её создатель Александр Александрович Покровский был настоящим библиотечным визионером, он придумывал и внедрял инновационные форматы работы публичных библиотек.
Сто лет спустя Некрасовка остаётся местом инноваций и развития библиотечной работы. Здесь работают специалисты, умеющие всё в своих областях и всегда готовые собраться в команду для решения новой задачи. Самостоятельность и увлечённость профессионалов позволяют библиотеке меняться и создавать новое в самых разных направлениях.
Хорошая библиотека — это лучшее место на Земле. Здесь мы расскажем, как старались сделать Некрасовку по-настоящему хорошей библиотекой в 2016—2023 годах :)
«Что такое современная библиотека?» — так обычно спрашивают журналисты, имея в виду «хорошая библиотека».
Но современная библиотека — это то же, что и библиотека древняя. Место сохранения и распространения культуры и знаний, институт гуманитарного развития, пространство для работы и досуга, саморазвития и веселья, сосредоточенности и общения. Так было в Древнем Риме — и сегодня.
Осваивая технологии, включаясь в современные городские контексты, учитывая запросы разных аудиторий, сотрудничая с другими агентами книжного мира и культуры вообще, библиотека оказывается и очаровательно консервативным, и замечательно современным местом.
Центральная городская библиотека, теперь Некрасовка, основана в 1919 году на фондах частных коллекций. Её создатель Александр Александрович Покровский был настоящим библиотечным визионером, он придумывал и внедрял инновационные форматы работы публичных библиотек.
Сто лет спустя Некрасовка остаётся
местом инноваций и развития
библиотечной работы.
Здесь работают специалисты,
умеющие всё в своих областях
и всегда готовые собраться
в команду для решения новой
задачи. Самостоятельность
и увлечённость
профессионалов позволяют
библиотеке меняться
и создавать новое в самых
разных направлениях.
Хорошая библиотека —
это лучшее место на Земле.
Здесь мы расскажем, как старались
сделать Некрасовку по-настоящему
хорошей библиотекой в 2016–2023 годах :)
Но современная библиотека — это то же, что и библиотека древняя. Место сохранения и распространения культуры и знаний, институт гуманитарного развития, пространство для работы и досуга, саморазвития и веселья, сосредоточенности и общения. Так было в Древнем Риме — и сегодня.
Осваивая технологии, включаясь в современные городские контексты, учитывая запросы разных аудиторий, сотрудничая с другими агентами книжного мира и культуры вообще, библиотека оказывается и очаровательно консервативным, и замечательно современным местом.
Центральная городская библиотека, теперь Некрасовка, основана в 1919 году на фондах частных коллекций. Её создатель Александр Александрович Покровский был настоящим библиотечным визионером, он придумывал и внедрял инновационные форматы работы публичных библиотек.
Сто лет спустя Некрасовка остаётся
местом инноваций и развития
библиотечной работы.
Здесь работают специалисты,
умеющие всё в своих областях
и всегда готовые собраться
в команду для решения новой
задачи. Самостоятельность
и увлечённость
профессионалов позволяют
библиотеке меняться
и создавать новое в самых
разных направлениях.
Хорошая библиотека —
это лучшее место на Земле.
Здесь мы расскажем, как старались
сделать Некрасовку по-настоящему
хорошей библиотекой в 2016–2023 годах :)
Немного статистики
В 2019 году Некрасовка стала самой посещаемой московской библиотекой
За 7 лет Некрасовка стала сетью: команда библиотеки придумала инновационный формат библиотечного обслуживания — библиотечный «островок» в торговом центре, в парке или другом общественном пространстве. Это полноценная библиотека в микроформате: там помещается всего несколько сотен книг, но она открывает доступ ко всему фонду библиотеки.
Библиотека сотрудничает с торговыми центрами и другими площадками на некоммерческой основе. Ресурсы для обеспечения точки — дополнительные экземпляры книжных новинок, логистика и работа библиотекарей.
Модули для временного размещения позволяют библиотеке участвовать в фестивалях и ярмарках в таком же полноценном формате, даже если всего на несколько дней. А ещё у нас есть теплица!
По ссылкам можно посмотреть актуальные список «корнеров» и их режим работы, а также методические рекомендации по открытию пунктов книговыдачи такого типа.
Библиотека сотрудничает с торговыми центрами и другими площадками на некоммерческой основе. Ресурсы для обеспечения точки — дополнительные экземпляры книжных новинок, логистика и работа библиотекарей.
Модули для временного размещения позволяют библиотеке участвовать в фестивалях и ярмарках в таком же полноценном формате, даже если всего на несколько дней. А ещё у нас есть теплица!
По ссылкам можно посмотреть актуальные список «корнеров» и их режим работы, а также методические рекомендации по открытию пунктов книговыдачи такого типа.
Обслуживание в Некрасовке было устроено так: шесть разных отделов отвечали за разные услуги для читателя. За разными книгами фонда нужно было обращаться к разным библиотекарям на разные кафедры, специальный отдел отвечал исключительно за регистрацию новых читателей, а другой выдавал компьютеры читателям — это приводило не только к раздуванию штата библиотеки, но и к низкому качеству пользовательского опыта.
В 2018 году шесть отделов превратились в два. Один из них — отдел библиотечно-информационного обслуживания — стал специализироваться на универсальной коммуникации с читателями.
Вместе с новым отделом мы:
- убрали все лишние формы и кнопки, автоматизировали часть процессов, чтобы упростить работу библиотекаря и позволить сосредоточиться на запросе читателя
- убрали плановые показатели по обслуживанию, чтобы библиотекари могли думать только о качестве услуги
- оптимизировали путь читателя к информации
- создали «Стандарты коммуникации с читателями» — исчерпывающий документ, который описывает принципы общения библиотекаря и читателя и предлагает оптимальный порядок действий и примеры текстов для общения в стандартных и конфликтных ситуациях
Некрасовка стала первой библиотекой в России, которая стандартизировала общение библиотекарей с читателями и ввела систему ежемесячных тренингов по рабочей коммуникации.
На сайте библиотеки можно узнать о стандартах коммуникации подробнее.
Библиотеке сложнее, чем музею или театру, выстроить программу лояльности — если все основные услуги бесплатны, то какие преимущества она может предложить?
В 2018 году Некрасовка запустила «Сезонное чтение», программу лояльности, которая решает три задачи:
— продвижение чтения и фондов
— поощрение активных читателей и углубление их отношений с библиотекой
— формирование репутации и новых партнёрств
Читатель библиотеки может стать участником бесплатно — нужно взять специальный читательский дневник у библиотекаря и начать писать рецензии или рисовать иллюстрации к прочитанным книгам.
Три уровня участия:
— книга в подарок от издателей-партнёров за любые 7 рецензий или иллюстраций
— клубные мероприятия с партнёрами и жюри программы
— хорошие призы победителям конкурса
За четыре сезона проекта:
— приняли участие больше 1000 читателей библиотеки
— партнёрами стали 20 издательств
— победители в главных номинациях получили призы от известных культурных проектов и институций: Creative Writing School, Третьяковская галерея, Дом творчества Переделкино, Болотов. Дача, Музей Москвы, проект «Москва глазами инженера», кинотеатр «Художественный», театр «Сатирикон», книжный магазин РЕСПУБЛИКА* и «Ламбада-маркет»
Итоги первого сезона, второго и третьего, а также запуск четвёртого.
В 2018 году Некрасовка запустила «Сезонное чтение», программу лояльности, которая решает три задачи:
— продвижение чтения и фондов
— поощрение активных читателей и углубление их отношений с библиотекой
— формирование репутации и новых партнёрств
Читатель библиотеки может стать участником бесплатно — нужно взять специальный читательский дневник у библиотекаря и начать писать рецензии или рисовать иллюстрации к прочитанным книгам.
Три уровня участия:
— книга в подарок от издателей-партнёров за любые 7 рецензий или иллюстраций
— клубные мероприятия с партнёрами и жюри программы
— хорошие призы победителям конкурса
За четыре сезона проекта:
— приняли участие больше 1000 читателей библиотеки
— партнёрами стали 20 издательств
— победители в главных номинациях получили призы от известных культурных проектов и институций: Creative Writing School, Третьяковская галерея, Дом творчества Переделкино, Болотов. Дача, Музей Москвы, проект «Москва глазами инженера», кинотеатр «Художественный», театр «Сатирикон», книжный магазин РЕСПУБЛИКА* и «Ламбада-маркет»
Итоги первого сезона, второго и третьего, а также запуск четвёртого.
Книжные выставки в пространствах библиотеки — это эффективный способ продвигать фонд и стимулировать книговыдачу. Темы для выставок в Некрасовке очень разные, неформальные, глобальные или смешные: медицинские книги, книжное оформление и иллюстрации, 90-е годы, жизнь и смерть — или новинки издательств, розовые обложки и подарки читателей.
Книжные выставки — это ещё и способ показать, как мы внимательно относимся к книгам. Для выставки создаётся уникальный фирменный стиль, готовится экспликация, печатаются обечайки на экспонаты (это такие бумажные ободки на книги).
Выставочные проекты позволяют привлечь внимание и к коллекциям фонда редких и ценных изданий Некрасовки — например, экслибрисов и спичечных этикеток.
Книжные выставки — это ещё и способ показать, как мы внимательно относимся к книгам. Для выставки создаётся уникальный фирменный стиль, готовится экспликация, печатаются обечайки на экспонаты (это такие бумажные ободки на книги).
Выставочные проекты позволяют привлечь внимание и к коллекциям фонда редких и ценных изданий Некрасовки — например, экслибрисов и спичечных этикеток.
Электронный каталог — важный инструмент взаимодействия библиотеки с читателями. В Некрасовке им пользуются более половины читателей, берущих книги на дом. Поэтому от качества каталога во многом зависит качество пользовательского опыта в библиотеке.
Сегодня люди постоянно взаимодействуют с качественными сервисами и комфортной онлайн-средой — и Некрасовке важно соответствовать современным цифровым стандартам.
Не найдя готового электронного каталога, который удовлетворял бы современным стандартам интерфейсов, Некрасовка подготовила подробное функциональное задание и создала собственный дизайн интерфейса для своего каталога. В сотрудничестве с разработчиками АБИС OPAC-Global мы создали новый электронный каталог с расширенным функционалом.
Теперь читателям Некрасовки доступны более понятный интуитивный интерфейс, расширенные возможности поиска, логичная иерархия поисковой выдачи, история поисков, личные списки литературы, функция «добавить в избранное» и многое другое.
Сегодня люди постоянно взаимодействуют с качественными сервисами и комфортной онлайн-средой — и Некрасовке важно соответствовать современным цифровым стандартам.
Не найдя готового электронного каталога, который удовлетворял бы современным стандартам интерфейсов, Некрасовка подготовила подробное функциональное задание и создала собственный дизайн интерфейса для своего каталога. В сотрудничестве с разработчиками АБИС OPAC-Global мы создали новый электронный каталог с расширенным функционалом.
Теперь читателям Некрасовки доступны более понятный интуитивный интерфейс, расширенные возможности поиска, логичная иерархия поисковой выдачи, история поисков, личные списки литературы, функция «добавить в избранное» и многое другое.
«Электронекрасовка» — уникальный формат электронной библиотеки с собственным культурологическим медиа.
На «Электронекрасовке» ежедневно выкладываются оцифрованные коллекции из фондов библиотеки — уже более 91 000 изданий. Среди них > 3000 книг, > 46 000 газет и журналов, а также > 42 000 артефактов изотеки (открыток, плакатов, фотографий, экслибрисов и промграфики).
Ключевая задача проекта — сделать удобной работу с оцифрованными изданиями. По сайту работает полнотекстовый поиск. Оцифрованные издания можно читать в виде отсканированных страниц или просто текста. А ещё читатель может вращать страницу, скачивать её, искать ключевые слова внутри издания и так далее.
Особенности печати и вёрстки периодических изданий не позволяют пользоваться готовыми программными продуктами, поэтому в библиотеке запущена собственная нейросеть для распознавания газет и журналов.
Чтобы оцифрованный фонд становился частью живой культуры, вокруг коллекции создано культурологическое медиа — подкасты, лекции, статьи, карточки, выставки, игры, путеводители, тематические подборки и даже стикеры для Telegram.
Самым заметным форматом работы «Электронекрасовки» стали подкасты. Сейчас опубликовано более 190 эпизодов разных подкастов, в среднем их слушают 1000 раз в день. Среди них есть архитектурные подкасты о строительстве Москвы и о Нарвской заставе в Петербурге, подкасты о синематографе, литературе 20-х, дизайне, музыке и многом другом.
На «Электронекрасовке» ежедневно выкладываются оцифрованные коллекции из фондов библиотеки — уже более 91 000 изданий. Среди них > 3000 книг, > 46 000 газет и журналов, а также > 42 000 артефактов изотеки (открыток, плакатов, фотографий, экслибрисов и промграфики).
Ключевая задача проекта — сделать удобной работу с оцифрованными изданиями. По сайту работает полнотекстовый поиск. Оцифрованные издания можно читать в виде отсканированных страниц или просто текста. А ещё читатель может вращать страницу, скачивать её, искать ключевые слова внутри издания и так далее.
Особенности печати и вёрстки периодических изданий не позволяют пользоваться готовыми программными продуктами, поэтому в библиотеке запущена собственная нейросеть для распознавания газет и журналов.
Чтобы оцифрованный фонд становился частью живой культуры, вокруг коллекции создано культурологическое медиа — подкасты, лекции, статьи, карточки, выставки, игры, путеводители, тематические подборки и даже стикеры для Telegram.
Самым заметным форматом работы «Электронекрасовки» стали подкасты. Сейчас опубликовано более 190 эпизодов разных подкастов, в среднем их слушают 1000 раз в день. Среди них есть архитектурные подкасты о строительстве Москвы и о Нарвской заставе в Петербурге, подкасты о синематографе, литературе 20-х, дизайне, музыке и многом другом.
В редком фонде Некрасовки почти 270 000 единиц хранения. Среди них > 16 000 книг, газет и журналов, в том числе книжных памятников, а также выделены 11 коллекций:
— плакаты (38)
— фотографии (318)
— открытки (> 6000), в том числе найденная сотрудниками Некрасовки ранее неизвестная переписки архитектора Фёдора Шехтеля
— отечественные спичечные этикетки (> 80 000) с животными московского зоопарка, мотоциклами и другими образами советской эпохи
— зарубежные спичечные этикетки (> 74 000) из Австралии, Аргентины, Норвегии, Перу, Японии и ещё десятков стран
— прикладная графика (> 56 000), в которой есть этикетки и уникальные эскизы этикеток, много мыла, шоколада и пудры
— книжные знаки (> 33 000), дореволюционные и советские экслибрисы
— коллекция семьи Бодко (> 2300), много редких и особо ценных книг, вплоть до XVII века, из библиотеки героя Первой мировой войны и активного участника французского Сопротивления Василия Семёновича Бодко и его потомков не менее интересной судьбы
— коллекция Файмана (> 50), книги известного булгаковеда и историка литературы
— коллекция современного автографа (> 100), в которой есть издания с дарственными надписями Фредерика Бегбедера Фёкле Толстой, Алексея Сальникова Некрасовке, Александра Гениса и Петра Вайля Тимуру Кибирову
— коллекция Любарских (> 350), книги всемирно известного учёного-физика и его жены
С 2016 по 2023 год в редкий фонд Некрасовки поступило больше 4000 изданий, а также больше 200 открыток и 20 карт начала XX века. Библиотека непрерывно ищет новые форматы работы с коллекцией и занимается её популяризацией. Так, например, в июне 2023 года был создан визуальный онлайн-справочник, аналогов которому нет в России, — «Определитель декоративной бумаги в книжном переплёте».
При этом специалисты редкого фонда Некрасовки непрерывно изучают коллекцию, активно взаимодействуют с профессиональным сообществом и занимаются методической работой. Библиотекой был разработан универсальный шаблон Положения о работе с коллекциями, который помогает выстроить работу с коллекциями от момента создания до полки в читальном зале.
В 2021 году в библиотеке был создан экспертный совет по книжным памятникам.
— плакаты (38)
— фотографии (318)
— открытки (> 6000), в том числе найденная сотрудниками Некрасовки ранее неизвестная переписки архитектора Фёдора Шехтеля
— отечественные спичечные этикетки (> 80 000) с животными московского зоопарка, мотоциклами и другими образами советской эпохи
— зарубежные спичечные этикетки (> 74 000) из Австралии, Аргентины, Норвегии, Перу, Японии и ещё десятков стран
— прикладная графика (> 56 000), в которой есть этикетки и уникальные эскизы этикеток, много мыла, шоколада и пудры
— книжные знаки (> 33 000), дореволюционные и советские экслибрисы
— коллекция семьи Бодко (> 2300), много редких и особо ценных книг, вплоть до XVII века, из библиотеки героя Первой мировой войны и активного участника французского Сопротивления Василия Семёновича Бодко и его потомков не менее интересной судьбы
— коллекция Файмана (> 50), книги известного булгаковеда и историка литературы
— коллекция современного автографа (> 100), в которой есть издания с дарственными надписями Фредерика Бегбедера Фёкле Толстой, Алексея Сальникова Некрасовке, Александра Гениса и Петра Вайля Тимуру Кибирову
— коллекция Любарских (> 350), книги всемирно известного учёного-физика и его жены
С 2016 по 2023 год в редкий фонд Некрасовки поступило больше 4000 изданий, а также больше 200 открыток и 20 карт начала XX века. Библиотека непрерывно ищет новые форматы работы с коллекцией и занимается её популяризацией. Так, например, в июне 2023 года был создан визуальный онлайн-справочник, аналогов которому нет в России, — «Определитель декоративной бумаги в книжном переплёте».
При этом специалисты редкого фонда Некрасовки непрерывно изучают коллекцию, активно взаимодействуют с профессиональным сообществом и занимаются методической работой. Библиотекой был разработан универсальный шаблон Положения о работе с коллекциями, который помогает выстроить работу с коллекциями от момента создания до полки в читальном зале.
В 2021 году в библиотеке был создан экспертный совет по книжным памятникам.
Реставраторы Некрасовки хорошо знают и любят своё дело. Художники-реставраторы документов прошли аттестацию в Секции архивных, библиотечных материалов и произведений графики Аттестационной комиссии Министерства культуры РФ и постоянно повышают свою квалификацию и уровень мастерства.
Некрасовка специализируется на реставрации документов, грамот, газет, плакатов, гравюр, карт и книг. Мастерская оснащена необходимым оборудованием, материалами и инструментами.
Заказчики и партнёры: Банк России, ГИТИС, Музей воды, Мосводоканал.
Некрасовка специализируется на реставрации документов, грамот, газет, плакатов, гравюр, карт и книг. Мастерская оснащена необходимым оборудованием, материалами и инструментами.
Заказчики и партнёры: Банк России, ГИТИС, Музей воды, Мосводоканал.
Если в библиотеке есть книги о чём угодно — то и события в библиотеке могут быть о чём угодно.
Некрасовка проводит обычно 50−70 мероприятий в месяц. Афиша состоит из событий самых разных форматов — языковые клубы, ридинг-группы, кружки вязания и чтения вслух, экскурсии, книжные презентации, циклы лекций, кинопоказы, мастер-классы и ещё всякое.
События в Некрасовке решают, среди прочего, следующие задачи:
- нескучное продвижение гуманитарного знания
- включение литературного наследия в современный культурный контекст
- создание новых культурных артефактов
- предоставление площадки культурным и социальным проектам
- организация возможности встречи и обмена знаниями между людьми
События в Некрасовке всегда рассчитаны на широкую аудиторию, нам важно быть требовательными не к аудитории, а к самим себе. Иногда мы делаем проекты и для конкретной аудитории — например, ежегодный летний проект для подростков «Комната 502». Каждый год летом ребята могут научиться чему-то новому — от актёрского и писательского мастерства до анимации — и просто провести время в отдельной комнате с настольными играми и книгами, куда взрослым вход воспрещён.
Наиболее заметными в афише Некрасовки становятся фестивали. С 2017 по 2023 год Некрасовка провела 13 фестивалей. Их посещали от 500 до 2500 человек.
«Космическая диковинка*», 2021
Фестиваль, посвящённый космосу, — читка пьесы от «Июльансамбля», марафон коротких лекций историков спорта, психиатров и других гуманитариев о космосе, концерт «Интуриста» и OQJAV, внеземные объекты и настоящий космонавт.
«Культурный слой», 2022
Фольклорный фестиваль, где гостей ждали презентация романа Алексея Сальникова, читка сказок от актрисы «Электротеатра Станиславский» Елены Морозовой, концерт под эгидой лейбла Ored Recordings, домовые и лешие на выставке художницы Каси Денисевич, хороводы, ткачи и сказочный диспут.
«Ай да Белкин!», 2023
Фестиваль одной книги, ставший результатом работы семинара по проектированию событий «Собрание сочинений. Том 2». Специально для фестиваля Павел Пепперштейн, Алексей Сальников и Роман Сенчин написали новые повести Белкина. На фестивале состоялась их премьера, а ещё — лекторий о «Повестях Белкина» и эпохе Александра Сергеевича Пушкина, концерт романсов Петра Налича, книжный клуб, читошная, мастерская масок, настольные игры и дупло.
В 1946 году — по случаю 125-летия поэта — библиотека получила имя Николая Алексеевича Некрасова. С тех пор библиотека старалась не прерывать общение с творчеством великого поэта и издателя.
«Анкета о Некрасове»
Увлёкшись нашим патроном, анкету о Некрасове запустил Корней Иванович Чуковский чуть больше века назад. На вопросы отвечали Александр Блок, Анна Ахматова, Зинаида Гиппиус, Евгений Замятин, Илья Репин и другие звёзды.
А вслед за Чуковским анкетой о Некрасове стала заниматься и наша библиотека. В 1986 году анкету заполнили, среди прочих, Булат Окуджава, Давид Самойлов и Александр Чудаков.
В 2021 году, к 200-летию поэта, на новые вопросы «Анкеты о Некрасове» ответили Тимур Кибиров, Владимир Сорокин, Марина Степнова, Леонид Юзефович, Роман Сенчин и другие современные поэты, писатели и филологи.
Итогом работы стали сайт «Анкеты» с рассуждениями о Некрасове с 1902 года до сегодняшнего дня, подарочная печатная версия анкеты и выставка. Проект стал продолжением столетней традиции, интегрировал имя Некрасова в современный литературный контекст, укрепил отношения библиотеки с писательским и профессиональным сообществом и стал инфоповодом для культурных медиа и СМИ.
«С днём рождения, Николай Алексеевич!»
Празднованию 200-летия Некрасова были также посвящены два живых события:
— праздничная конференция для профессионального сообщества и партнёров библиотеки: из лекций можно было узнать, например, как Чуковский переписывал Некрасова, почему Толстой и Некрасов недолюбливали друг друга как охотники и как юбиляр на столетие опередил других профессиональных картёжников
— юбилейный вечер для всех читателей библиотеки с читкой пьесы на основе текстов Николая Алексеевича и «Анкет о Некрасове» разных лет артистами театра «Современник»
Празднование дня рождения Некрасова стало традицией. В 2022 году прошла ещё одна праздничная конференция — с лекторием о жизни и эпохе Николая Алексеевича и концертом.
«Анкета о Некрасове»
Увлёкшись нашим патроном, анкету о Некрасове запустил Корней Иванович Чуковский чуть больше века назад. На вопросы отвечали Александр Блок, Анна Ахматова, Зинаида Гиппиус, Евгений Замятин, Илья Репин и другие звёзды.
А вслед за Чуковским анкетой о Некрасове стала заниматься и наша библиотека. В 1986 году анкету заполнили, среди прочих, Булат Окуджава, Давид Самойлов и Александр Чудаков.
В 2021 году, к 200-летию поэта, на новые вопросы «Анкеты о Некрасове» ответили Тимур Кибиров, Владимир Сорокин, Марина Степнова, Леонид Юзефович, Роман Сенчин и другие современные поэты, писатели и филологи.
Итогом работы стали сайт «Анкеты» с рассуждениями о Некрасове с 1902 года до сегодняшнего дня, подарочная печатная версия анкеты и выставка. Проект стал продолжением столетней традиции, интегрировал имя Некрасова в современный литературный контекст, укрепил отношения библиотеки с писательским и профессиональным сообществом и стал инфоповодом для культурных медиа и СМИ.
«С днём рождения, Николай Алексеевич!»
Празднованию 200-летия Некрасова были также посвящены два живых события:
— праздничная конференция для профессионального сообщества и партнёров библиотеки: из лекций можно было узнать, например, как Чуковский переписывал Некрасова, почему Толстой и Некрасов недолюбливали друг друга как охотники и как юбиляр на столетие опередил других профессиональных картёжников
— юбилейный вечер для всех читателей библиотеки с читкой пьесы на основе текстов Николая Алексеевича и «Анкет о Некрасове» разных лет артистами театра «Современник»
Празднование дня рождения Некрасова стало традицией. В 2022 году прошла ещё одна праздничная конференция — с лекторием о жизни и эпохе Николая Алексеевича и концертом.
В 2020 году команда Некрасовки запустила совместный проект с радио «Культура» — передачу «Радионекрасовка» о жизни библиотек и книг.
За время существования проекта гостями программы стали больше 50 писателей, издателей, музейщиков, иллюстраторов и других представителей современной культурной жизни. Кроме интервью в выпусках есть обзор актуальных кейсов из мира библиотек и книг, живые истории из оцифрованных библиотечных фондов, а также книжные рекомендации библиотекарей.
За время существования проекта гостями программы стали больше 50 писателей, издателей, музейщиков, иллюстраторов и других представителей современной культурной жизни. Кроме интервью в выпусках есть обзор актуальных кейсов из мира библиотек и книг, живые истории из оцифрованных библиотечных фондов, а также книжные рекомендации библиотекарей.
Социальные сети библиотеки приводят новых читателей и партнёров, продвигают библиотечные «продукты», расширяют возможности для просвещения, формируют репутацию и собирают обратную связь.
В своих каналах Некрасовка ищет весёлые и актуальные форматы продвижения фондов, организует конкурсы, рассказывает о внутренней работе. Героем публикаций часто становится и Николай Алексеевич Некрасов.
В создании материалов участвуют многие сотрудники библиотеки: считают упоминания цветов в произведениях для #какогоцветакнига, позируют для #bookfacefriday, #практикичтения и т. п., готовят списки рекомендаций для #чтопочитать? и #списокнедели.
Социальные сети Некрасовки стали лидерами по откликам на публикации среди библиотечных пабликов и часто становятся примерами лучших практик на профессиональных конференциях.
Сейчас Некрасовка работает на двух платформах: «ВКонтакте» и Telegram. До 31 марта 2022 года важными площадками также были: Instagram* и Facebook*. В марте 2022 года Некрасовка запустила бот в Telegram, который стал дополнительным удобным инструментом во взаимодействии читателя с библиотекой. 2568 пользователей обращались с разными командами к боту почти 7000 раз. В среднем к боту обращаются 6 человек в день (по данным с апреля 2022 года по апрель 2023 года).
*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая запрещена в России как экстремистская
В своих каналах Некрасовка ищет весёлые и актуальные форматы продвижения фондов, организует конкурсы, рассказывает о внутренней работе. Героем публикаций часто становится и Николай Алексеевич Некрасов.
В создании материалов участвуют многие сотрудники библиотеки: считают упоминания цветов в произведениях для #какогоцветакнига, позируют для #bookfacefriday, #практикичтения и т. п., готовят списки рекомендаций для #чтопочитать? и #списокнедели.
Социальные сети Некрасовки стали лидерами по откликам на публикации среди библиотечных пабликов и часто становятся примерами лучших практик на профессиональных конференциях.
Сейчас Некрасовка работает на двух платформах: «ВКонтакте» и Telegram. До 31 марта 2022 года важными площадками также были: Instagram* и Facebook*. В марте 2022 года Некрасовка запустила бот в Telegram, который стал дополнительным удобным инструментом во взаимодействии читателя с библиотекой. 2568 пользователей обращались с разными командами к боту почти 7000 раз. В среднем к боту обращаются 6 человек в день (по данным с апреля 2022 года по апрель 2023 года).
*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, которая запрещена в России как экстремистская
Канал Некрасовки на Youtube появился в ноябре 2016 года — и стал важным инструментом в культурно-просветительской работе библиотеки.
На канале опубликовано уже более 800 бесплатных лекций о самом разном: от истории литературы, философии и разных гуманитарных дисциплин до большого лектория о еде и психологии, лекций о театре, видеоиграх и, например, поп-музыке. Новые видео появляются на канале как минимум 2 раза в неделю. На YouTube-канал библиотеки подписаны более 118 000 человек. Число новых подписчиков растет год от года.
В 2020 году на сайте библиотеки на основе youtube-канала был запущен онлайн-лекторий. В нём удобно подобрать видео по нужной теме: больше 700 лекций сортированы на 20 разделов — от литературы и кино до путешествий и гастрономии.
На канале опубликовано уже более 800 бесплатных лекций о самом разном: от истории литературы, философии и разных гуманитарных дисциплин до большого лектория о еде и психологии, лекций о театре, видеоиграх и, например, поп-музыке. Новые видео появляются на канале как минимум 2 раза в неделю. На YouTube-канал библиотеки подписаны более 118 000 человек. Число новых подписчиков растет год от года.
В 2020 году на сайте библиотеки на основе youtube-канала был запущен онлайн-лекторий. В нём удобно подобрать видео по нужной теме: больше 700 лекций сортированы на 20 разделов — от литературы и кино до путешествий и гастрономии.
Ежедневные мероприятия, большие фестивали и спецпроекты привлекли в библиотеку сотни новых партнёров: культурные проекты и институции, издательства, благотворительные организации, университеты, медиа и СМИ.
…и ещё десятки партнёров, с которыми Некрасовка делала совместные проекты и которым команда библиотеки благодарна за сотрудничество.
Последние 7 лет у Некрасовки получалось быстро развиваться, в то же время сократив расходы и оптимизировав штат:
в 2016 году ≈ 230 человек, а в 2018—2023 ≈ 170 человек.
С 2017 года Некрасовка искала способ, который позволил бы сделать «путь книги» и путь читателя в библиотеке проще и прозрачнее — и в то же время не сломать важные библиотечные процессы, не потерять ценные ресурсы и экспертизу. Результаты работы последних лет показывают, что проведённые реформы оказались успешными.
Мы автоматизировали выдачу компьютеров читального зала и сделали онлайн-формы сбора данных удобнее для библиотекарей, чтобы ускорить работу кафедр.
В 2023 году Некрасовка автоматизировала значительную часть работы с задолжниками: уведомления о задолженности и досудебные претензии рассылаются читателям автоматически.
Мы также упростили «путь книги», чтобы не возникало путаницы и книги — как и ответственные за них — не терялись.
Для повышения скорости и точности технической обработки мы автоматизировали печать шильдиков с полочным индексом и авторским знаком. Новый тип наклейки также содержит QR-код, по нему читатель и библиотекарь могут узнать дополнительные сведения о книге, указанные в каталоге.
Все сотрудники библиотеки получают ежедневное обновление статистической информации по своим направлениям работы. Данные доступны в формате дашбордов и гибких отчётов. Актуальная статистика используется для принятия решений по комплектованию и расстановке фондов, открытию библиотечных корнеров, режиму работы и т. д.
в 2016 году ≈ 230 человек, а в 2018—2023 ≈ 170 человек.
С 2017 года Некрасовка искала способ, который позволил бы сделать «путь книги» и путь читателя в библиотеке проще и прозрачнее — и в то же время не сломать важные библиотечные процессы, не потерять ценные ресурсы и экспертизу. Результаты работы последних лет показывают, что проведённые реформы оказались успешными.
Мы автоматизировали выдачу компьютеров читального зала и сделали онлайн-формы сбора данных удобнее для библиотекарей, чтобы ускорить работу кафедр.
В 2023 году Некрасовка автоматизировала значительную часть работы с задолжниками: уведомления о задолженности и досудебные претензии рассылаются читателям автоматически.
Мы также упростили «путь книги», чтобы не возникало путаницы и книги — как и ответственные за них — не терялись.
Для повышения скорости и точности технической обработки мы автоматизировали печать шильдиков с полочным индексом и авторским знаком. Новый тип наклейки также содержит QR-код, по нему читатель и библиотекарь могут узнать дополнительные сведения о книге, указанные в каталоге.
Все сотрудники библиотеки получают ежедневное обновление статистической информации по своим направлениям работы. Данные доступны в формате дашбордов и гибких отчётов. Актуальная статистика используется для принятия решений по комплектованию и расстановке фондов, открытию библиотечных корнеров, режиму работы и т. д.
На своём сайте Некрасовка открыла портал для коллег из библиотек и других учреждений культуры. Там опубликованы самые разные полезные материалы, которые можно применять в работе — мы в этом уверены, потому что сами пользуемся всем, что там опубликовано.
Среди них — обзор целей, задач, источников финансирования и индикаторов успеха культурных центров разных стран; регламент работы с задолжниками; инструментарий оценки сайта учреждения культуры; очень красивый определитель декоративной бумаги в книжном переплёте и многое-многое другое.
Среди них — обзор целей, задач, источников финансирования и индикаторов успеха культурных центров разных стран; регламент работы с задолжниками; инструментарий оценки сайта учреждения культуры; очень красивый определитель декоративной бумаги в книжном переплёте и многое-многое другое.
В 2019 году в Некрасовке прошла библиотечная конференция «Всё сложно».
В её программе были как темы, связанные с работой публичных библиотек, так и общие вопросы развития сферы культуры. Управленческие задачи библиотек встали в общий ряд с креативными индустриями и бизнесом.
Небиблиотечных спикеров было больше, чем библиотечных специалистов — это позволило поговорить о фандрайзинге, автоматизации и работе с уязвимыми аудиториями без скидок на существующие библиотечные практики.
Конференция началась с пролога — дискуссии о том, чем зарабатывают современные писатели. А закончилась вербатим-спектаклем «Библиотека имени меня» — документальной пьесой о библиотеке, написанной по заказу Некрасовки на основе библиотечных документов и интервью с библиотекарями.
«Самое искреннее профессиональное событие» — по отзывам участников.
Событие не стало ежегодным из-за последовавшей пандемии COVID-19.
В её программе были как темы, связанные с работой публичных библиотек, так и общие вопросы развития сферы культуры. Управленческие задачи библиотек встали в общий ряд с креативными индустриями и бизнесом.
Небиблиотечных спикеров было больше, чем библиотечных специалистов — это позволило поговорить о фандрайзинге, автоматизации и работе с уязвимыми аудиториями без скидок на существующие библиотечные практики.
Конференция началась с пролога — дискуссии о том, чем зарабатывают современные писатели. А закончилась вербатим-спектаклем «Библиотека имени меня» — документальной пьесой о библиотеке, написанной по заказу Некрасовки на основе библиотечных документов и интервью с библиотекарями.
«Самое искреннее профессиональное событие» — по отзывам участников.
Событие не стало ежегодным из-за последовавшей пандемии COVID-19.
В 2019 году Некрасовка создала Концепцию стилистических решений для ремонтов в библиотеках Москвы — уникальный документ, который формулирует как концептуальные, так и материальные принципы проектирования современных библиотечных пространств.
В документе подробно рассмотрены все функциональные пространства библиотек и для каждого из них определены исчерпывающие списки сценариев использования, обязательных элементов оборудования и технических требований, а также подобраны примеры всех элементов интерьера, от цвета отделки стен до настенных крючков.
В документе подробно рассмотрены все функциональные пространства библиотек и для каждого из них определены исчерпывающие списки сценариев использования, обязательных элементов оборудования и технических требований, а также подобраны примеры всех элементов интерьера, от цвета отделки стен до настенных крючков.
Этот курс стал результатом семи лет работы команды Некрасовки по переосмыслению того, каким может быть уровень сервиса в современной публичной библиотеке. Все лекции и методические разработки, которыми мы делимся в этом курсе, мы сами ежедневно используем в работе с читателями. Поэтому мы уверены, что всё, о чём мы рассказываем, действительно применимо на практике.
Мы надеемся, что курс поможет самым разным русскоязычным библиотекарям выстроить работу с читателями ещё лучше и получать от неё ещё больше удовольствия.
Курс размещён в открытом доступе на обучающей платформе Stepik.
Мы надеемся, что курс поможет самым разным русскоязычным библиотекарям выстроить работу с читателями ещё лучше и получать от неё ещё больше удовольствия.
Курс размещён в открытом доступе на обучающей платформе Stepik.
Экспертиза команды Некрасовки востребована как в Москве, так и в других регионах России. За 7 лет Некрасовка провела около 15 крупных практико-ориентированных исследований в разных городах.
Среди них:
- Это сделает День. Факторы успеха московского Дня города
- Ночь нужна. Исследование аудитории «Ночи в музее» 2018
- Библиотеки Москвы и практики чтения москвичей
- Детское и юношеское чтение: исследование и рекомендации
Консалтинг, исследования, реставрация: библиотека научилась зарабатывать B2B и привлекла таким образом почти 40 000 000 рублей за 6 лет.
В 2019 году Некрасовка подготовила функциональное задание для архитекторов нового пространства Национальной библиотеки Республики Татарстан (НБ РТ). С помощью интервью и проектировочных сессий с сотрудниками НБ РТ и представителями креативных индустрий Казани была создана концептуальная основа будущей библиотеки. Также функциональное задание включало подробные требования ко всем пространствам библиотеки и их взаимному норасположению. Особое внимание уделялось книжной логистике и оборудованию.
На основе функционального задания архитектурное бюро ХОРА создало архитектурную концепцию библиотеки. В 2021 году новое здание НБ РТ стало победителем премии ArchDaily x Strelka Award, в 2022-м — номинантом всемирной премии ArchDaily Building of the Year Award, а также получило почётный диплом всероссийского архитектурного журнала «Проект Россия» как лучший проект России в категории общественных интерьеров. Так команда Некрасовки помогла создать самое современное библиотечное пространство в России.
Кроме того, для запуска работы в новом здании в 2020—2021 годах команда Некрасовки создала для НБ РТ списки литературы для закупки в фонд абонемента, Правила пользования, рекомендации по расстановке фонда, оптимальный «путь книги», Стандарты коммуникации с читателями и другие локальные акты, а также провела тренинги и курс повышения квалификации для сотрудников отделов обслуживания.
На основе функционального задания архитектурное бюро ХОРА создало архитектурную концепцию библиотеки. В 2021 году новое здание НБ РТ стало победителем премии ArchDaily x Strelka Award, в 2022-м — номинантом всемирной премии ArchDaily Building of the Year Award, а также получило почётный диплом всероссийского архитектурного журнала «Проект Россия» как лучший проект России в категории общественных интерьеров. Так команда Некрасовки помогла создать самое современное библиотечное пространство в России.
Кроме того, для запуска работы в новом здании в 2020—2021 годах команда Некрасовки создала для НБ РТ списки литературы для закупки в фонд абонемента, Правила пользования, рекомендации по расстановке фонда, оптимальный «путь книги», Стандарты коммуникации с читателями и другие локальные акты, а также провела тренинги и курс повышения квалификации для сотрудников отделов обслуживания.
Отзывы читателей Некрасовки
Больше всего отзывов Некрасовке оставляют в Яндекс. Картах — и больше 92 % людей ставят нам 5 ⭐️
